JEAP BLOG

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　この度発生した東北地方太平洋沖地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。
　また、被災された皆様やそのご家族の方々に、心よりお見舞い申し上げます。
　今もなお、各地において余震があるなど、依然として安心できない状況が続いておりますが、一人でも多くの方が救出され、皆様の安全が確保され一日も早い復旧・復興がなされますよう、心よりお祈り申し上げます。
　株式会社イープと致しましては、出来る限りのご支援をさせて頂きたく、尽力して参りたいと存じます。
　以下に今回の件に関連し、当社の専門といたします、心の動きとケア等について、一言触れさせて頂きます。

　３月１１日の東北地方太平洋沖地震は、地震だけでなく、その直後に起きた津波によって、未曾有のダメージを多くのコミュニティに与えました。この地震によって家族、友人、知人を亡くされた方は当然ながら、避難所、会社、学校、駅、空港、ホテルなどで一晩を明かした人たち、などを含み、数えきれない人数の方々が被害を受けていらっしゃいます。
　電気、水道、電話などのライフラインが途絶えるなどの影響が続き、衣食住が確保されない状態がつづけば、不眠、不安が高まる人が多く出ます。それを見守る、家族や親せき、知人の心配も高くなります。また、余震が続き、そのたびに、不安が高まり、ストレスは蓄積されていきます。
　トラウマ体験をした方への心のケアはサイコロジカル・ファーストエイド(=PFA)という方法が有効な方法です。PFAとは、災害後に行う、社会心理的支援です。下記のPFAのステップをご紹介します。

１．まずは安全・安心を：余震がまだ続いており、火災や事故などの二次的災害がまだ落ち着いていないときは、まずは安全・安心です。まずは、安全な場所を提供することです。さらに安心につながるような、具体的な生活情報を伝えることです。被災者は、命に関わる災害を体験し、日常の生活が破壊されています。このような時に必要とされるのは、生命・身体の安全・生活を維持するために必要な物資と情報です。それが、こころのケアにつながります。

２．絶望感への対処：災害被害を受けた時、とても辛いのは、将来の見通しが立たないことです。被災者の皆さんの今日、明日の不安を取り除くこと。来週、来月に向けての不安を取り除くことが大切です。そして、将来の見通し、かすかな希望の光を見出すことが必要です。そのためには、各分野から物資の到着、金銭面での援助、支払の猶予、様々な支援策、今後の予定などを迅速に伝える必要があります。そのためにも、危機的事象に関連する会社方針および手続きを知っておくことが大切です。

３.心のケア：衣食住が十分に確保されて初めて、ストレス症状はではじめます。カウンセリングが必要になるのは、その後です。


　

あけましておめでとうございます。
旧年中皆様には格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
お蔭様で、弊社は本年4月1日に、「ピースマインド・イープ株式会社」として
新たに出発すべく、株式会社ピースマインドと合併し、
経営統合をすることで基本合意を致しました。

これにより、EAPとして更に高品質かつ充実したサービスを
皆様にご提供できるようになるものと確信致しております。
新しい体制の下、なお一層皆様のご期待にお応えできるよう、
全員一丸となって益々力を尽くして参ります。

本年も皆様の倍旧のご高配の程、何卒よろしくお願い致します。
新しい年、皆様のご健勝とご発展を心よりお祈り申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社イープ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　　松岡直美
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役会長　　西川あゆみ

私共がご提供するサービスについて、もう少し詳しくお話致します。それらは多岐にわたるものです。

① 組織・制度面の整備や運用面の対策として位置づけられるもの　（例：産業保健制度、傷病休職制度、メンタルヘルス対策、組織診断）

② 企業や組織の特定の問題や場面において活用されるもの　（例：ハラスメント防止、チームビルディング、組織的問題介入、トランジションマネジメント、職場惨事のストレスケア）、

③ 企業や組織で働く個人の問題を解決するためのもの　（例：ストレスやうつ・不安、人間関係、家族、キャリア、ワークライフ、様々な問題解決の為の機関・専門家等の情報提供）

④ 人材開発やヒューマンスキル・効力向上を図るもの　（例：　コミュニケーション研修、コーチング、キャリアマネジメントやワークライフバランス）、等々です。それらをご提供する形としては、アドバイザリー、コンサルティング、相談窓口、コーチング、研修等があります。

日本におけるEAPは、当初はリスクマネジメントやセーフティネット、コンプライアンスとしての位置づけが強く、また安全衛生対策や環境整備の確保を目的として発展して参りました。そして、コスト対策としての生産性向上を目指すものとして意識されるに至っております。しかしながら、昨今は企業・組織の経営陣や管理職の効力アップ、そして社員の動機付・行動変容を促すツールとして、私共の役割は拡大してきていると実感しております。また、組織変革の後押し、コミュニケーション促進、人材の開発や適正配置、活性化ドライバーとしてのご支援に対する更なるニーズをも強く感じております。

企業・組織そしてそこで働く人の生産性向上を人間行動科学の観点からお手伝いする、それが当社の使命であると考えております。

こんにちは。松岡直美と申します。私は以前、大手外資系投資銀行マネージング・ディレクターとして国内外の政府・企業様等をお客様として投資銀行業務に携わっておりました。古くからの友人である当社創業者の一人で副社長の市川佳居との縁もあり、当社社長として経営を担当するに至りましたが、多くの皆様方へのご挨拶が遅れ、大変申し訳ございませんでした。私儀、西川、市川を始め当社経営陣、社員ともに、一丸となって精進して参ります。今後とも皆様のご指導・ご高配の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

私も、EAPの世界に入るまでは非常に不勉強でありましたが、この世界に入ってからも、我が国におけるEAPの位置づけや役割について考える所が多く、またそれは当社に限ったことではなく、業界としてもそうであるのを感じております。

そもそもEAPとは、職場のパフォーマンスを向上させるために、行動科学の観点から個人や企業に解決策を提供するプログラムであり、 組織が健康に機能し、個人が十分能力を発揮できるように、EAPは「組織」と「人」にコンサルテーションを行う、というものであります。

それを実現するために、当社がEAPとしてあるべき姿は、常に日本の企業・組織及びそこで働く人が必要としており、当社が付加価値のあるサービスをご提供することである、との強い思いで、日々研鑚に努めております。

　２月１７日付けの朝日新聞夕刊に当社の取材記事が掲載されました。記事の見出しは「心の負担　ケアを」　専門定期支援　増す必要性
　　２００９年１月から当社のＥＡＰブロードブラッシュの一環で裁判員の心のケアについて研修、講演会を実施してまいりました。米国の陪審員制度とＥＡＰ援助に関する情報収集を行い、当社のサービス内容にも反映させています。

　今後とも時代の変化に合わせたイープＥＡＰを提供していきたいと思います。

　

　今日の東京は朝から雪でした。昼前には小雨になり、午後には晴れてきました。今朝はご縁があって新しいお客様のオフィスに初回訪問をして参りました。しばらくぶりにＥＡＰの説明をしたので少しぎこちなさがでてしまい、不安を与えなかった心配になりました。同行したＮさんが丁寧なフォローをしてくれると思いますが、現場にでていないとすぐに錆びつきますね。
　過去２－３週間のニュースを箇条書きにしてみます。
　　１　ＥＡＰの父と呼ばれるポール・ローマン博士からメールを頂けた事（嬉しい）
　　２　緒方貞子さんの講演に出席してきました！（やる気）
　　３　キャリア研修をＹ大学で実施。感想文が５０枚ぐらい届きました（枚数の多さにびっくり）
　　４　受験生の親としてストレスをたっぷり味わったこと（やや疲労）
　　５　同僚のＩさんが犬にかまれたこと（心配）

次回は箇条書きになるないように頑張ります！

あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い申し上げます。

今年最初のブログです。

ＥＡＰＡジャーナルVol.39 No 2. 2nd QTR 2009
当社と提携させて頂いているチェスナッツ所属のデーブ・サラーの
インタビュー記事内容を勝手ながらかいつまんで紹介したいと思います。
翻訳ではなく、私個人の解釈も入って、手短にまとめていますので
あらかじめご了承下さい。

４名の熟練ＥＡＰ専門家へのインタビューで５つの質問をしています。
その中の４つの質問に対する回答を箇条書きの短縮バージョンでご紹介です。


Ｑ１　この１５－２０年で何が米国ＥＡＰ業界で変化したことは？

＊公益性が高いＥＡＰから費用対効果を追求するようになった
＊アルコール依存予防からメンタルヘルス、予防医学へシフト
＊職場のＥＡＰから「漂流」して、予防医学に関係するプログラムと整合性を
　もつようになった。
＊ＥＡＰの援助は予防医学から「ライフマネジメント」という広い視点
　で援助が求められるようになった

Ｑ２　Ｑ１の変化はＥＡＰ業界にどんな影響を与えたか？

＊福利厚生や保険に織り込まれる形でＥＡＰへの投資が行われた結果
　価格は低くとどまることになった。今後ＥＡＰの専門家は企業の
　ニーズを把握しながら、成長と維持を実現するかがチャレンジです。
＊人的資源管理ではなく福利厚生にシフトした結果ＥＡＰ専門家が本領を
発揮する範囲に影響を与えた
＊福利厚生や予防医学にシフトした結果サービススコープが薬物依存から
ワークライフ等へひろがった。その結果ヘルスケアコストに関係する
効果測定が多く実施されたが、マネジメントコンサルテーションや
上司からの照会が減少した。それは企業に対してＥＡＰが健康保険と
違う職場の資源としての位置づけを説明しづらくなったという点がある。
＊価格競争とＥＡＰサービス価格の低下

Ｑ３　今日ＥＡＰ産業が直面する２大チャレンジは何か

＊企業における働く人のホリスティックな健康と職場のパーフォーマンスとのインテグレーション
と意味あるデータ収集による効果測定を行いＥＡＰの価値を表現すること
＊ＥＡＰの専門性向上とコスト
＊単なる福利厚生屋さんからＥＡＰの専門家としての人材育成と価格設定
＊経済状況に左右されない経営における重要なサービスであることを効果的に
説明していくこと。


Ｑ４　ＥＡＰが将来成功をするために取るべきステップを教えてください

＊顧客企業ニーズの変化を理解して進化していくこと、人間の行動と職場のパーフォーマンス（成果）
に関するスキルをあげていくこと
＊専門家育成、効果測定、単なるメンタルヘルスベネフィットからの脱却
＊地域のソーシャルワーカーとの連携を含む専門性向上、次世代育成、そして
職場のＥＡＰ　vs 予防医学のＥＡＰ　という議論をやめて、二つの調和
を模索すること
＊企業との連携強化、正確なＲＯＩ，顧客企業の変化に追随する柔軟性

　アメリカでもいろいろな議論がありますね。
米国ＥＡＰ産業は、先行産業として、日本のＥＡＰ業界の人間としても注目し続け
たいとおもいます。私たちはＥＡＰの基本に忠実でありながら、日本の市場ニーズにあった
ＥＡＰを提供していけるよう気を引きしめてまいります。

　皆様のご指導、ご鞭撻の程よろしくお願いします。

本日から２０１０年１月３日まで休業です。４日から営業致します。

　今年は忙しさを理由にタイムリーな情報提供がブログできなかったと思います。今年最後のブログになると思いますので、本日私の机の上にある情報をみなさんに紹介したいと思います。

　１）介助犬のお話
　　　アニマルセラピーというのはイープ創業以来細々と研究を重ねてきました。名犬ヘンリーのことはブログでも紹介したと思います。２００９年９月現在介助犬を必要としている人は１５０００人、介助犬としてトレーニングを受けた犬は４９頭だそうです。　平成１４年１０月１日には「身体障害者補助犬法」が施行されて、補助犬（介助犬、盲導犬、聴導犬）が公共の施設にはいれるようになり、平成１５年にはデパート、スーパー、ホテルでの受け入れも義務化されたそうです。

　
　２）うつ病を防ぐ食事
　　脳のセロトニン不足やセロトニン神経の弱さが関係しているといわれているので、セロトニンのもとになるトリプトファンを食事から補給するといいそうです。これはアミノ酸のひとつで食品たんぱく質に多く含まれていまるそうです。卵、肉、魚、大豆、牛乳、チーズで加工品も大丈夫だそうです。お節料理を選ぶときに参考にしてください。ある栄養士さんの記事を参考にさせて頂きました。

　よいお年をお迎えください！

　弊社ＨＰの表示と会員ページの一部で不具合が生じました。
ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ありません。
　本日復旧作業を致し、本日夕方６時に作業が完了いたしました。
引き続き、再発防止のための対策を検討致し、順次実施していく所存です。
　今後とも引き続きお引き立ての程お願い申し上げます。

　　今日は当社にとっては会計年度最後の日です。御客様、お取引先さまのサポートをもちまして無事終了することができました。誠にありがとうございました。
　　当期はこれまで通り当社をご利用のお客様へのサービスアップに加え、内部の仕組みを強化することに力をいれました。結果として、サービス内容の向上、組織力の強化がわずかではありますが実現できたと思います。これらの努力が数字にも反映できたと思います。　
　　振り返りますといろいろな人に助けられました。ここではお名前を控えますが、当社の人材育成にかかわる方々、組織強化にかかわるコンサルティングをして下さる方々には一方ならぬサポートを頂きました。
　明日からの新会計年度は、円高など日本を取り巻く外部環境は変化をしています。その変化の中でお客様企業、そこで活躍されます戦力の皆様へ継続的かつ良質のサービスが提供できますよう、あらゆる政策を打ち出しいきます。新たに心を引き締めて事業発展に取り組みますので、引き続きご指導のほどお願い申し上げます。